PDF Expert - это популярное приложение для работы с PDF-файлами, которое предлагает хороший пользовательский опыт, особенно для тех, кто приобрел его Premium-версию. Однако, как и любое другое приложение, PDF Expert может столкнуться с определенными программными проблемами. Если ваше приложение PDF Expert перестало работать на iOS 13, вам необходимо найти жизнеспособные решения, чтобы вернуть его в исходное состояние.
В этой статье мы расскажем, что делать, если PDF Expert не работает на iOS 13, и обсудим лучшие альтернативные инструменты, которые вы можете использовать вместо него.
PDF Expert Устранение неполадок на iOS
Ниже перечислены конкретные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с PDF Expert, и способы их решения.
Для файлов, которые не могут быть открыты
Если у вас возникли проблемы с открытием файлов в PDF Expert, вы можете обратиться к руководству пользователя PDF Expert, чтобы посмотреть список поддерживаемых форматов.
Стоит отметить, что PDF Expert for iPad может заполнять формы AcroForms, сформированные в Adobe Acrobat или других соответствующих приложениях, а также формы Static XFA, созданные в Adobe LiveCycle. The application does not support DynamicLifeCycle (XFA) forms.
Если файлы не могут быть открыты или если файлы кажутся пустыми или битыми, перезагрузите устройство. Если проблема сохраняется, отправьте файл и журнал аварий по адресу rdsupport@readdle.com:
Шаг 1 : Перейдите в приложение Настройки iOS > Конфиденциальность > Аналитика > Данные аналитики
Шаг 2 : Затем отправьте последний журнал аварий в формате PDF Expert. Они ответят как можно скорее.
Если файлы открываются медленно, отправьте подробный журнал по адресу rdsupport@readdle.com; тем временем попробуйте закрыть все вкладки. Чтобы отправить полный журнал:
Шаг 1 : Перейдите в PDF Expert > Настройки > Поддержка и включите переключатель Детальное протоколирование.
Шаг 2 : Восстановите проблему.
Шаг 3 : Перейдите в Настройки > Отправить отзыв в PDF Expert.
Для PDF Expert: проблемы с загрузкой редактора PDF на iOS 13
Чтобы программа заработала, попробуйте следующие варианты устранения неполадок:
- Проверьте подключение к Интернету
- Перезагрузите телефон или планшет
- Проверьте состояние вашего сервера
- Для Android можно попробовать очистить кэш и удалить его данные в Play Store. Это приведет к полной перезагрузке приложения.
Приложение PDF Expert зависает или падает на iOS 13
Если ваш PDF Expert перестал отвечать, перезагрузите телефон и отправьте им файл журнала, чтобы они могли продолжить изучение проблемы:
Шаг 1: Нажмите и удерживайте кнопку Sleep/Wake, пока не появится красный ползунок.
Шаг 2 : Перетащите ползунок, чтобы полностью выключить устройство.
Шаг 3 не работает эксперт pdf
После этого отправьте файл протоколирования на rdsupport@readdle.com. Вот как:
Шаг 1 : Откройте приложение "Настройки" вашего устройства > Конфиденциальность > Аналитика > Данные аналитики.
Шаг 2 : Найдите последний журнал аварий в формате PDF Expert и отправьте его им.
As a temporary solution, try to disable your iCloud account for PDF Expert. Для этого просто откройте Настройки устройства > iCloud > iCloud Drive > и отключите переключатель для PDF Expert. И, наконец, попробуйте включить режим Airplane на своем телефоне.
PDF Expert неожиданно завершает работу на iOS 13
Если PDF Expert внезапно выходит из строя, можно попробовать перезагрузить телефон и отправить журналы на адрес rdsupport@readdle.com.
Чтобы временно устранить проблему, выполните следующие действия:
Шаг 1 : Включите режим телефона в самолете, а затем отключите автоматическую синхронизацию. Вы можете найти это в опции Sync в Настройках вашего приложения.
Шаг 2 : Отключите синхронизацию PDF Expert с iCloud. Перейдите в Настройки устройства, затем в iCloud и отключите переключатель PDF Expert.
Шаг 3 : Если индексирование приводит к сбою вашего приложения, попробуйте отключить его, перейдя в Настройки приложения, затем Поиск содержимого файлов. Установите для параметра Индексирование значение Выкл.
Шаг 4 : Если ваше приложение не открывается после работы с определенным файлом, откройте файл в любом другом приложении, нажмите кнопку Действия, затем нажмите Копировать в PDF Expert.
Примечание: Если вы не можете получить доступ к своим файлам в PDF Expert, вы можете попробовать получить доступ к ним в приложении Файлы > Расположение PDF Expert.
Редактор PDF загружается очень медленно на iOS 13
Если ваши файлы загружаются очень медленно в приложении PDF Expert, попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок:
Проверьте, есть ли в вашем файле векторная графика. Если да, то это означает, что эти графики слишком тяжелые, и PDF Expert требуется больше времени для загрузки содержимого.
Попробуйте открыть PDF-файл в приложении iBooks на вашем устройстве. Если там все выглядит аналогично, значит, проблема связана с конкретным файлом. Обновление версии iOS может устранить проблему.
Если файл нормально загружается в приложении iBooks, но медленно загружается в PDF Expert, отправьте в службу поддержки письмо с описанием проблемы.
Файл не может быть открыт, файлы выглядят пустыми, файлы повреждены
Если вы не можете открыть файлы PDF и вместо этого получаете сообщение о том, что файл поврежден, вот шаги, которые вы можете попробовать предпринять для устранения проблемы:
Шаг 1: Выйдите из приложения PDF Expert на вашем устройстве.
Шаг 2 : Если ваши файлы хранятся в облаке, попробуйте загрузить и сохранить их локально, а затем проверьте, открываются ли они.
Шаг 3 : Если это не решит проблему, отправьте письмо на адрес rdsupport@readdle.com с описанием проблемы, возникшей с их приложением.
Примечание: Журналы, которые вы отправите им, могут содержать конфиденциальную личную информацию, поэтому мы рекомендуем вам тщательно проверять файлы журналов, прежде чем отправлять их в службу поддержки PDF Expert.
Файлы не могут быть отредактированы на iOS 13
Если у вас возникли проблемы с редактированием PDF-файлов в PDF Expert, попробуйте перезапустить приложение или полностью перезагрузить устройство. Если это все равно не решит проблему, попробуйте обратиться в службу поддержки, отправив им письмо по адресу rdsupport@readdle.com.
Проблемы с синхронизацией PDF Expert, сбой синхронизации на iOS 13
Еще одной распространенной проблемой PDF Expert является сбой синхронизации, который возникает, когда приложение не может синхронизироваться с другими приложениями устройства. В основном это связано с проблемами с интернет-соединением. Чтобы решить эту проблему, ознакомьтесь с информацией по устранению неполадок, приведенной ниже:
Шаг 1: Прежде всего, убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Попробуйте отключить и снова включить WiFi, затем откройте приложение PDF Expert. Перейдите в папку Synced (потяните вниз, чтобы обновить процесс синхронизации).
Шаг 2 : Если проблема не исчезла, можно попробовать отключить учетную запись облачного хранилища от приложения и подключиться снова.
Для Dropbox
Ошибки синхронизации Dropbox могут быть связаны с определенными файлами, защищенными авторским правом. Если вы синхронизируете файл, совместное использование которого ограничено политикой авторского права Dropbox, в папке появится восклицательный знак, а на миниатюре файла будет отображаться ошибка "Ограниченное содержимое". Чтобы избавиться от сообщения об ошибке, удалите файл из папки.
Для iCloud
Просто зайдите в "Настройки" вашего устройства и введите свое имя, чтобы получить доступ к настройкам Apple ID. Simply go to Settings on your device and enter your name to access your Apple ID settings.
Примечание: Если описанные выше шаги все еще не помогли решить проблему, попробуйте связаться с командой, перейдя в меню Поддержка в настройках PDF Expert. Нажмите кнопку Отправить отзыв и обсудите проблему, с которой вы столкнулись при работе с PDF Expert.
Лучшие альтернативы PDF Expert для улучшения работы с PDF - PDFelement
В качестве альтернативы PDF Expert, Wondershare PDFelement - Редактор PDF-файловпредлагает полный набор функций, многие из которых недоступны в PDF Expert. Но функциональность - не единственное преимущество PDFelement. Самым полезным аспектом PDFelement является его низкая стоимость. Несмотря на наличие множества полезных (базовых и расширенных) функций и профессиональный и эффективный UI/UX, это одно из самых экономичных решений для работы с PDF.
Характеристики
-
Инструменты для редактирования PDF-файлов - тексты, колонтитулы, изображения, встроенные объекты, номера страниц, фон и другие элементы содержимого можно редактировать с помощью полнофункциональных инструментов PDFelement.
-
Распознавание текста - расширенный OCR для преобразования отсканированных PDF-файлов в редактируемые или доступные для поиска файлы, автоматическое определение языка, многоязыковая поддержка и многое другое.
-
Инструменты аннотации - зачеркивание, электронные подписи, липкие заметки, выделение текста, подчеркивание, текстовые поля, штампы и многое другое.
-
Пакетная обработка - это выполнение нескольких задач в массовом порядке, таких как конвертирование, нанесение водяных знаков, извлечение данных и другие стандартные и расширенные задачи.
-
Управление формами в лучшем виде - создание, извлечение данных, преобразование (распознавание полей формы), отправка/обмен, заполнение и подписание ваших файлов.
-
Перевод - конвертация PDF-файлов в несколько основных языков мира и обратно - база данных постоянно пополняется новыми языками.
-
Надстройки безопасности - защита PDF-файлов паролем, редактирование конфиденциального содержимого, нанесение водяных знаков и т.д.
Комментарии и отзывы
Вот некоторые комментарии пользователей с сайта TrustRadius:
Кхан Яш, 12/07/2021
Маюр Какаде, 29.11.2021 г.
PDF Expert против PDFelement
Сравнение характеристик
Как вы можете видеть ниже, PDFelement имеет гораздо больше возможностей для просмотра и аннотирования PDF, создания и преобразования PDF, а также обеспечения безопасности.
Характеристика |
PDF-элемент |
PDF Expert |
| Преобразование PDF-файлов в документы Word, PowerPoints и таблицы Excel | Да | Нет |
| Вызывные рамки | Да | Нет |
| Библиотека шаблонов PDF | Да | Нет |
| Разделение PDF-файлов | Да | Нет |
| Водяные знаки | Да | Нет |
| Инструменты для свободного рисования | Да | Да |
| Создание PDF-файлов с нуля | Да | Да |
| Штампы | Да | Да |
| Объединение PDF-файлов | Да | Да |
| Редактирование и изменение размеров текстов | Да | Да |
| Adding of e-signatures | Да | Да |
| Комментирование | Да | Да |
| Выделение | Да | Да |
| Защита паролем | Да | Да |
| Сокращение чувствительной информации | Да | Да |
| Мобильный редактор PDF | Да | Да |
| Редактирование и изменение размеров изображений | Да | Да |
| Сканирование документов в формат PDF | Да | Нет |
Системные требования
Чтобы дать вам представление о системных требованиях, которые поддерживают PDFelement и PDF Expert, ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей.
Система |
PDF-элемент |
PDF Expert |
| Windows | Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP | Неподдерживаемые |
| Mac | macOS 10.12, 10.11, 10.10 | macOS 10.12, 10.11, 10.10 |
| iOS | iOS 8.0 или последняя версия | iOS 8.0 или последняя версия |
Плюсы и минусы
В этой таблице мы сравнили плюсы и минусы PDFelement и PDF Expert в зависимости от комментариев пользователей.
PDF-элемент |
PDF Expert |
| Преимущества | Преимущества |
|
Впечатляющая и точная технология распознавания текста Жидкое отображение, настраиваемое управление страницами Мощные и точные инструменты редактирования PDF Надежная, легкая и функциональная программа Простое преобразование в несколько форматов Многофункциональный редактор PDF Удобный интерфейс. |
Эффективные инструменты аннотации и разметки Он может синхронизировать все данные с Google Drive Очень прост в использовании Позволяет пользователям работать с двумя файлами бок о бок. |
| Неудобства : | Неудобства : |
|
Навигационную панель (скролл) можно сделать немного шире для удобства Управление множеством документов может быть сложным. |
Отсутствие технологии OCR Нет инструмента для преобразования форматов Иногда маленькие кнопки на экране трудно нажимать. |
Развертывание и поддержка
Ниже приведено сравнение развертывания и поддержки службы поддержки PDFelement и PDF Expert.
Развертывание |
PDF-элемент |
PDF Expert |
| Облако, SaaS, веб-основа | Да | Да |
| Рабочий стол - Mac | Да | Да |
| Рабочий стол - Windows | Да | Нет |
| Рабочий стол - Linux | Нет | Нет |
| Настольный компьютер - Chromebook | Нет | Нет |
| On-Premise - Windows | Да | Нет |
| On-Premise - Linux | Да | Нет |
| Мобильный - Android | Да | Нет |
| Мобильная связь - iPhone | Да | Да |
| Мобильный - iPad | Да | Да |
Поддержка |
PDF-элемент |
PDF Expert |
| Электронная почта/Справочная служба | Да | Нет |
| Вопросы и ответы/форум | Нет | Нет |
| База знаний | Да | Нет |
| Телефонная поддержка | Да | Нет |
| 24/7 (Живой представитель) | Да | Нет |
| Чат | Да | Нет |
Заключение
Как мы уже выяснили, существует несколько программных проблем, которые могут возникнуть при использовании PDF Expert, и их устранение может стать довольно хлопотным делом. В большинстве случаев для решения проблемы необходимо обратиться в службу поддержки. Вот почему изучение альтернативного инструмента редактирования PDF, который может предоставить даже больше возможностей редактирования PDF, является такой хорошей идеей. С PDFelement от Wondershare вы можете быть уверены, что ваши поиски идеальной программы для редактирования PDF "все в одном" подошли к концу.