Многие пользователи Mac сообщают о проблемах, возникающих при попытке сохранить различные типы документов - от PDF до файлов Word, таблиц Excel и HTML. В некоторых случаях они получают откровенное сообщение об ошибке, в котором говорится, что текстовый процессор не смог сохранить файл, уже используемый в Mac OS 10.15, а в других случаях они получают более непонятное сообщение об ошибке.
В следующих разделах мы покажем, что делать, если вы не можете сохранить документ с помощью Word для Mac OS 10.15, независимо от того, что говорит сообщение об ошибке.
Как исправить ошибку " Не удалось сохранить документы" на macOS 10.15
Решение 1: Исправьте настройки разрешений
Настройки разрешений помогают предотвратить несанкционированное вмешательство в файлы на вашем Mac. Но если вы не можете сохранить документ в любом виде непосредственно на Mac OS 10.15, причиной этого могут быть ваши настройки разрешений.
Чтобы настройки разрешений не мешали вам при сохранении файлов на Mac OS 10.15, вернитесь к заводским настройкам разрешений.
Для этого,
1. Выберите " Перейти > Домой" в строке меню Finder. В результате откроется ваша домашняя папка.
2. Затем перейдите к пункту "Файл > Получить информацию". Откроется окно с информацией о вашей домашней папке. В нижней части экрана вы должны найти раздел "Общий доступ > Разрешение". Если его нет, нажмите на треугольник в этом разделе, чтобы открыть его.
3. После этого в нижней части окна вы найдете кнопку блокировки. Если она закрыта, нажмите на нее, а затем введите учетные данные для входа в систему администратора.
4. Теперь откройте меню "Действие" в нижней части окна и выберите "Применить к закрытым элементам", а затем подтвердите это, нажав "OK".
5. Затем в верхней части экрана появится индикатор выполнения. После его завершения откройте терминал из папки "Утилиты" в папке "Приложения".
6. Теперь введите следующий путь в терминале: "diskutil resetUserPermissions / `id -u` ", а затем выберите "Return". Если в терминале появится сообщение о том, что сброс разрешений не удался, перейдите к следующему шагу. В противном случае просто перезагрузите Mac после завершения процесса.
7. Закройте терминал, откройте меню Apple, а затем выберите " Системные настройки > Безопасность & Конфиденциальность > Конфиденциальность". Нажмите на значок замка и введите учетные данные администратора.
8. Далее, в левой части экрана вы найдете список элементов. Выберите "Полный доступ к диску", а затем добавьте терминал к приложениям, работающим с полным доступом к диску, либо с помощью кнопки добавления (+), либо перетащив приложение в пространство в верхней части экрана.
9. Теперь откройте терминал и введите команду: "chflags -R nouchg ~".
10. После этого введите "diskutil resetUserPermissions / `id -u`", а затем перезагрузите Mac после завершения процесса.
11. Далее повторите шаг 7, на этот раз удалив терминал из списка приложений, работающих с полным доступом к диску.
Решение 2: Переустановите Word на Mac OS 10.15
Если вы не можете сохранить документ с помощью Word для Mac OS 10.15 из-за сообщения об ошибке, в котором говорится, что "документ не может быть сохранен из-за ошибки именования или разрешения на томе назначения", возможно, вы пытаетесь сохранить файл в поврежденной или испорченной папке. Такие сообщения об ошибках обычно являются симптомами повреждений в приложении Word, особенно в той его части, которая записывает данные на диск.
Запуск программы установки MS Word для переустановки или ремонта MS Word - это быстрое решение, которое работает в большинстве случаев. Если переустановка или ремонт не удается, это может быть результатом повреждения файлов восстановления, которые Word создает для поврежденных документов (как показано здесь:
/Users/
В этом случае удалите все файлы автоматического восстановления и файлы .plist, а затем снова запустите MS Word. Если проблема не исчезла, возможно, неисправна файловая система жесткого диска. Попробуйте загрузиться в режиме восстановления или проверьте диск с помощью Disk Utility.
Узнайте больше о PDFelement для Mac >>
Василий Лебедев
Главный редактор