Клиенты OneDrive для бизнеса на macOS 10.14 могут прийти к осознанию того, что OneDrive далек от безупречного инструмента для обмена рабочими данными, когда процессы OneDrive оставляют их в покое посреди операций синхронизации. Эта проблема может вызвать негативный эффект "ряби" по всей цепочке коммуникаций организации и привести к нежелательному накоплению чрезмерных файлов журналов.
Например, процессы OneDrive могут перейти в режим перегрузки, что приводит к интенсивной загрузке процессора, что может привести к постоянному отображению “изменений в обработке” и признаков незавершенного производства. Эта проблема, среди многих других, может остаться нерешенной даже после перезапуска процессов, перезагрузки ОС и переустановки OneDrive для бизнеса на macOS 10.14. В этой статье представлены подробные решения распространенных проблем OneDrive на macOS 10.14.
Общие проблемы OneDrive на macOS 10.14
1. Медленная синхронизация
Клиенты OneDrive для бизнеса на macOS 10.14 могут столкнуться с замедлением процесса синхронизации, особенно при выполнении синхронизации в OneNote. Как следствие данной проблемы, постоянные задержки могут препятствовать установке обновлений в OneNote.
2. Проблемы с синхронизацией SharePoint
Пользователи могут заметить, что OneDrive для бизнеса в macOS 10.14 SharePoint не настолько идеален, как считалось ранее. В некоторых случаях загрузка может работать идеально, но синхронизация файлов с папками SharePoint может просто оказаться неудачной. Как следствие, пользователи могут иметь возможность синхронизировать библиотеки SharePoint со своими устройствами Mac, но не со своих устройств с библиотекой SharePoint.
3. Внешним пользователям отказано в доступе к общим файлам
Это случается тогда, когда внешний пользователь открывает почтовое уведомление, в котором передаются файлы, совместно используемые через OneDrive для бизнеса на macOS 10.14, и нажимает на ссылку, но затем диалоговое окно, отображающее сообщение “доступ запрещен”, запрещает доступ к общим файлам.
4. Отсутствие опции "Получить ссылку"
Администраторы office 365 UW-Madison не поддерживают функцию “Получить ссылку”, и это может привести к недоступности этой функции для OneDrive для бизнеса на клиентах macOS 10.14.
5. Проблемы при входе в систему
В этом случае владелец учетной записи office 365 для бизнеса может обнаружить невозможность входа в недавно установленное приложение OneDrive, используя свои действительные учетные данные учетной записи office 365. Эта проблема также может помешать пользователю добавить бизнес-учетную запись в Microsoft Onedrive для бизнеса на macOS 10.14.
6. Отсутствие проблем с хранением
Пользователь может быть вынужден рассмотреть возможность удаления некоторых файлов и папок, когда им не достаточно места для хранения в OneDrive. Отсутствие проблем с хранилищем также может заставить пользователей выполнять менее желательную синхронизацию файлов папок OneDrive.
Как исправить не рабочее состояние OneDrive на macOS 10.14
Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft для Office 365 - это средство устранения неполадок, которое диагностирует и устраняет ряд проблем с OneDrive в macOS 10.14. Он выполняет ряд операций, включая обновление NGSC + B вручную или автоматически, сообщает о файлах и папках с чрезмерными размерами и недопустимыми символами в их названиях и многое другое. Список функциональных возможностей инструмента отображается на дисплее после запуска инструмента на устройстве. Инструмент можно получить из http://diagnostics.outlook.com .
Тем не менее, существует ряд других альтернативных способов устранения узких мест в приложении OneDrive для бизнеса Mac.
1. Удаление приложения OneDrive
Этот параметр может по-прежнему оставлять пользователей с той же проблемой, поскольку он не приводит к полному сбросу OneDrive.
2. Завершение процессов OneDrive
Эта альтернатива предполагает использование приложения Activity Monitor для завершения процессов “OneDrive” и “Интеграция с OneDrive Finder”, чтобы перезапустить приложение.
3. Изменение Keychain
Этот параметр влечет за собой удаление паролей приложений из цепочки для ключей, чтобы сбросить приложение.
4. Удаление OneDrive
Это влечет за собой полное удаление приложения с устройства с помощью приложения для удаления, такого как CleanMyMac, которое полностью удаляет приложение и все связанные с ним файлы, чтобы загрузить и установить приложение заново.
5. Создание Достаточного пространства для хранения
Это устраняет проблемы с хранилищем, возникающие, когда на устройстве недостаточно места для работы OneDrive. Просто сравните требования к пространству OneDrive с объемом, доступным на устройстве, и переместите или удалите файлы, чтобы создать достаточное пространство для приложения OneDrive.
В целом, каждый из вышеупомянутых вариантов может решить определенные проблемы с синхронизацией OneDrive для бизнеса в macOS 10.14 Sharepoint, но может не решить другие проблемы, которые имеют глубокие корни.
Ниже приводится пошаговое руководство по процедуре сброса OneDrive, которое работает практически для всех проблем, которые могут помешать использованию Microsoft OneDrive для бизнеса в macOS 10.14:
- Завершение процессов OneDrive: Первым шагом является отмена любого процесса OneDrive, который был запущен на устройстве в данный момент. Запустите приложение Activity Monitor, найденное в папке утилиты. Найдите и выделите пункты "OneDrive" и “Интеграция с OneDrive Finder” (если были установлены как бизнес-, так и персональные версии приложения, в списке могут быть два варианта элементов OneDrive). Нажмите кнопку X поверх них, а затем выберите всплывающую опцию "Выйти". Если OneDrive все еще запущен, выберите опцию "Принудительный выход".
- Удалить пароли OneDrive: Чтобы полностью сбросить OneDrive, следующим шагом будет удаление всей кэшированной или сохраненной пользовательской информации, включая пароли. Запустите утилиту Keychain Access в папке утилиты и введите "OneDrive" на панели поиска в правом верхнем углу экрана утилиты. Затем появится ряд элементов, связанных с OneDrive, включая кэшированные учетные данные, FinderSync и Hockey SDK. Удалите их, а затем выйдите из доступа к цепочке ключей. Убедитесь, что все удаленные элементы напрямую связаны с OneDrive, поскольку доступ к цепочке ключей содержит набор зашифрованных элементов, таких как пароли и сертификаты, относящиеся к другим приложениям.
- Запустите сценарий сброса OneDrive: Чтобы найти сценарий сброса OneDrive, щелкните правой кнопкой мыши приложение OneDrive. То, что появляется, - это меню сброса содержимого OneDrive - Package. Нажмите на опцию “Показать содержимое пакета”, чтобы открыть список папок и файлов в приложении OneDrive. Откройте папку “Содержимое” и найдите папку “Ресурсы”. Именно здесь сохраняется сценарий сброса OneDrive. Скрипт носит название ”ResetOneDriveApp.command". Этот скрипт запускается на терминале и может потребовать аутентификации администратора. Чтобы запустить скрипт, просто дважды щелкните по нему и дайте ему запуститься на терминале. Как только он завершится, приложение OneDrive будет запущено как совершенно новая установка.
Универсальный деловой / офисный PDF-редактор для macOS 10.14
Совместная работа на рабочем месте требует надежных решений для обмена файлами. OneDrive для бизнеса на macOS 10.14 sharepoint sync - широко используемое решение, но для многих предприятий это просто не способствует повышению надежности. Он не дотягивает с точки зрения универсальности и надежности по сравнению с альтернативой, такой как PDFelement для Mac.
Wondershare PDFelement - Интеллектуальные PDF-решения, упрощенные с помощью искусственного интеллекта.
Преобразование стопок бумажных документов в цифровой формат с помощью функции распознавания текста для лучшего архивирования.
Различные бесплатные PDF-шаблоны, включая открытки с пожеланиями на день рождения, поздравительные открытки, PDF-планировщики, резюме и т.д.
Редактируйте PDF-файлы, как в Word, и легко делитесь ими по электронной почте, с помощью ссылок или QR-кодов.
ИИ-Ассистент (на базе ChatGPT) напишет, отредактирует и переведет ваш контент, чтобы сделать его прекрасным и особенным.
PDFelement для Mac упрощает обмен файлами не только через OneDrive, но и через другие сервисы обмена файлами, такие как Dropbox, Google Drive и Evernote. Он также ускоряет обмен файлами, предоставляя пользователям интерактивные функции, такие как выделение, комментарии, штампы и т.д. Благодаря своему универсальному файловому конвертеру он облегчает плавное управление файлами. Пользователи могут конвертировать изображения, текстовые файлы, excel, PowerPoint и многие другие типы файлов в один PDF-файл.
После подготовки и редактирования файлов пользователи PDFelement могут легко отправлять файлы в обращение по нескольким каналам, таким как OneDrive, Dropbox и другим. Более того, PDFelement также позволяет пользователям просматривать и печатать PDF-файлы.
Преимущества использования PDFelement в качестве решения для синхронизации:
- Быстрая установка, простота использования
- Программа просмотра PDF-файлов с функциями поиска, создания закладок, аннотирования, выделения, настройки размера просматриваемых файлов, увеличения и уменьшения масштаба просматриваемых страниц и т.д.
- Представлен макет с несколькими вкладками для редактирования нескольких PDF-файлов одновременно
- Есть конвертер файлов для преобразования изображений, файлов Word, файлов Excel, файлов PowerPoint, HTML-файлов и т. д. В PDF
- Редактор файлов с функциональными возможностями для добавления / удаления текстов / страниц, вставки изображений, ссылок, добавления комментариев, аннотаций, основных моментов, водяных знаков и т. д.
- Инструменты “Объединить файлы” для объединения нескольких файлов в один
- Инструменты для разделения страниц PDF-файла на разные файлы
- Наличие PDF form creator для создания или заполнения PDF-форм
- Защита PDF-файлов с помощью паролей и цифровых подписей
- Функции обмена файлами для отправки и совместного использования файлов через Dropbox, OneDrive, Google Drive и т.д
- Функции распознавания текста для извлечения текстов и данных из отсканированных и цифровых PDF-файлов
Василий Лебедев
Главный редактор