Вы только что обновились до последней версии macOS 10.14 и столкнулись с неприятной ошибкой в этой версии программного обеспечения? Для некоторых пользователей эта ошибка может стать причиной значительных задержек в получении сообщений в iMessage, а для других она приводит к проблемам с уведомлениями на iPhone. Для некоторых владельцев Mac сообщения iMessage могут вообще не работать. Чтобы исправить неполадки в работе iMessage на macOS 10.14, мы описали несколько методов, которые помогут в мгновение ока вернуть ваше приложение iMessage в строй.
Общие сведения об iMessage и его преимуществах
iMessage - это чат и служба мгновенного обмена сообщениями, разработанная компанией Apple и являющаяся бесплатной альтернативой текстовым сообщениям или SMS. Она позволяет отправлять неограниченное количество сообщений другим пользователям Mac, iPad, iPhone и iPod. iMessage также используется для отправки текстов, контактов, местоположений, фотографий и видео другим владельцам устройств Apple. Поддерживается синхронизация между всеми устройствами Apple для владельцев нескольких устройств.
В чем заключается неудобство, вызванное проблемой ошибки
Как уже упоминалось во введении, эта проблема часто возникает из-за недавнего обновления программного обеспечения. Эта ошибка может привести к сильным задержкам в получении сообщений на вашем Mac. Кроме того, сообщения могут появляться на вашем устройстве без уведомления, поэтому вы не сможете их увидеть/прослушать, а уведомление появится лишь спустя несколько часов. В следующем разделе мы дадим вам советы, как устранить проблему "iMessage не работает" на macOS 10.14.
Исправление ошибки iMessage в macOS 10.14 Mojave
Прежде чем попробовать любое из этих возможных решений, первым шагом будет проверка состояния сети. Если с подключением все в порядке, можно приступать к поочередному применению каждого из следующих решений, чтобы определить подходящее для решения проблемы с ошибкой iMessage:
Если проблема не связана с совместимостью или разрешением диска, можно быстро устранить зависшее или не реагирующее приложение, принудительно выйдя из него. Вы можете принудительно завершить работу приложения, открыв меню Apple, а затем выбрав и перейдя к опции "Принудительный выход".
Способ исправления 1: Перейдите в настройки iMessage
Убедитесь, что вы не отключили iMessage на компьютере Mac. Чтобы проверить это, нужно запустить iMessage и перейти в раздел Сообщения > Предпочтения > Учетные записи. Убедитесь, что вы отметили "Включить эту учетную запись"; если этого не сделать, ваш статус будет выглядеть как "Не в сети". Выполнив эти действия, если проблема не исчезла, попробуйте другие решения, приведенные ниже.
Способ исправления 2: Выйдите из приложения iMessage и запустите его заново
В случае, если служба iMessage просто зависла, следует принудительно выйти из приложения и запустить его заново, чтобы узнать, возобновит ли оно работу снова.
Способ исправления 3: Перезагрузите компьютер Mac
Как и в случае с парой других раздражающих проблем, перезагрузка компьютера также может решить проблему с iMessage, Для этого просто выключите компьютер Mac, а затем снова включите его, чтобы проверить, была ли устранена проблема.
Способ исправления 4: Выйдите из учетной записи iMessage и войдите в нее снова
Это решение может помочь восстановить работоспособность приложения iMessage. Обычно оно отлично работает в нескольких ситуациях, связанных с этой проблемой. Чтобы применить этот метод, необходимо запустить iMessage> Предпочтения; затем перейти к разделу "Учетные записи" и нажать "Выйти". Подтвердите это, после чего можете подождать некоторое время или сразу перезагрузить компьютер. И наконец, войдите в систему, используя свой Apple ID.
Способ исправления 5: Понижение версии Mac OS 10.14
Если после применения всех описанных выше способов решения проблемы она так и осталась нерешенной, возможно, вам придется понизить версию Mac, если вы используете версию macOS Mojave для разработчиков или бета-версию. Вы можете немного потерпеть до выхода полной версии macOS 10.14 в конце этого года, чтобы снова обновить программное обеспечение.
Василий Лебедев
Главный редактор